E-konsultasjon
E-konsultasjon er en nettbasert skriftlig konsultasjon.
Du betaler egenandel og fakturagebyr som ved vanlig legetime. I dag gjelder denne tjenesten bare for kjente tilstander, og bare når det ikke krever fysisk oppmøte.
NB! Det kan ta inntil en uke før noen leser meldingen din! Tjenesten skal ikke benyttes til øyeblikkelig hjelp og akuttsituasjoner! Hvis du har nye plager eller trenger sykemelding, må du også bestille en vanlig legetime.
Det er ikke mulighet for e-konsultasjon ved ferieavvikling! Du kan ordne egnede ting uten å måtte møte frem til vanlig time. Tjenesten gjelder for kjente tilstander som ikke krever fysisk oppmøte. Du betaler egenandeler som ved vanlig legetime, og får tilsendt link via Convene på SMS eller faktura i posten. E-konsultasjon blir ofte besvart etter vanlig åpningstid og vil belastes deretter med kveldstakst i noen tilfeller.
- E-konsultasjon skal ikke benyttes til øyeblikkelig hjelp
- Nye plager eller sykemeldinger må vurderes på vanlig time
- Vi gjør så godt vi kan, men kan ikke garantre svar innen bestemt tid
- E-konsultasjoner besvares som hovedregel IKKE under ferieavvikling
- Kontakt resepsjonen på annen måte ved behov for raske svar
Noen endringer i forbinnelse med Covid-19:
Kan den avtalte timen hos fastlegen ordnes via e-konsultasjon på helsenorge.no?
Eksempler på ting som vi kan få til på en e-konsultasjon er:
- Attester
- Oppfølging av medisinering
- Sykemeldinger
- Spørsmål/utredninger som sannsynligvis ikke krever klinsik undersøkelse
- Spørsmål om Koronasmitte
- Spørsmål om vaksinering
OBS: E-konsultasjon skal ikke brukes til spørsmål som kan besvares av resepsjonen! Den betales med vanlige egenandeler, og faktura sendes på vanlig måte fra Convene i etterkant. E-konsultasjoner besvares etter 1-5 virkedager.